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第27章家族经营(1 / 1)

也许吧,所有做生意的人,开始做生意的时候总是以“家族”为经营团队的。也许最开始是自己两口子,再渐渐加入了家族中的其他人参与进来。我开始没有这样想过,但却一步步的也这样操作了。那家族经营又真的可行吗?生意成长得起来吗?管理起来好管理吗?……

所谓“家族经营”我的定义是:有亲戚关系的人员参与到经营中来的活动。当然也包括自己两口子。

为何说也许所有的刚开始的人比较常见的就是利用家族经营这种方式呢?

首先,做生意就关系到“钱”和“产品”,要由经营团队中的人过手,那么最重要的就关系到“信认”!亲戚就是最熟悉的信得过的人,当然不会拿着钱就跑了,不会拿着产品就不见了人。所以,找亲戚就没有这方面的顾虑了。

其次是因为,如今就业也难,如果反正经营要招人,那何不照顾“自己人”?所谓“肥水不流外人田”嘛。经营者觉得应该照顾自己的亲人,而亲人们也理所当然的觉得应该得到照顾!都没有感激或亏欠,而是“理所当然”的应该相互帮助。

再次是因为,才开始经营没有管理经验也没有丰厚的物质基础。找其他外人不懂得如何管理,以为亲戚随和一些,不会太计较多寡,,而觉得没有压力(这特别是指夫妻俩人开始做生意一起做最大的原因吧)。亲戚嘛,我有,大家都有了嘛,没有的时候,大家一起奋斗吧!应该是能理解的吧。我以为是……

家族经营可行吗?这段时间,我总会在想这个问题……

我们公司(从此,就当是“公司”了)加我们自己俩,一共六个人。都各自有分工,像是一条流水线一样,各个环节都有人负责。我以为这样就好了,就能让公司正常健康的流转起来,成长起来了。

老公,依然是大方向的掌舵者。产品由他选的,客户群由他定位,业务主要由他负责。我,管理各种大小事儿,十分的用心努力,但在老公看来是小事儿,还是以前的态度并不大积极支持我所做的一切。但我又不能不做这些小事儿!各个环节的分工职务,协调配合等等,大概跨越了这几个部门:《采购部》、《财务部》、《人事部》、《行政部》……“官儿”还挺多!表弟还是负责做业务。弟弟是司机和负责售后维修。弟媳负责电话回访和铺面零售。表弟媳负责库房管理,入库,出库,盘库。人人都有做可事,各个环节都运转起来了……

虽然这样的安排了各个职务,也都有其操作规范,还有管理的制度,工资标准。每月末照样会开会总结当月,计划来月。但还只是我一个人唱,没有人与我和,当然,弟弟们还是差不多积极回应的,而我更重视还是老公,还是他!我多想在这样的场合上叫他“冯总”,有这个厚重,也才是一个能担当一个公司发展的领军人,也才能给大家一个“定心丸”。可是他还是那样的,不太感兴趣,只是谈到营销时,以及产品价格定位时,他有兴趣,其他的他才懒得管!弟弟们看到这样的“老总”也从不以为然,反倒什么事儿都跟我说!而有时看到他那样的“不太重视”我说的,弟弟们也有些效仿,反倒是我两处不是!这就是夫妻两共同创业的不好吧!也许他做了很多,我看不到,不认可。我做的许多,他更看不到,不支持,本是工作上的态度或方式,有时甚至还影响到了感情!如果可以选择,我真不想跟他一起共事,我们各做各的也许更有利于我们感情的质量。

老公还是致力于营销,但他还是以前的态度,几乎没有改变!所以业绩也没有太大进展;我非常用心想要公司做起来,但却不知道公司的大方向应该在何方?我也的确只懂得管理上的事,其他的,对于商机好像没有什么意识!我知道问题所在,却没有能力改变什么!我只看得到眼前的利益,实在放不到更远的地方!我渐渐变得更加的浮躁,脾气也火爆了;表弟也就跟着老公学,跟客户“谈感情”不讲营销上的学问;弟弟,司机当得还不错,跟着表弟俩一个开车一个当业务员,每隔几天拉着一车货去跑乡镇,弟弟也不愧是我的弟弟,很是用心,把公司的生意当着自己的一样,但性格太直,说话不懂得转弯(我们不愧是亲姐弟呀),经常得罪客户也是有的;弟媳打电话营销,在渐渐成长中,还好,只是还要我安排打哪个哪个些客户,她不知道该如何安排,没事时总喜欢跟我讲家里的事件,就像三姑六婆在一起谈天说地一样,有时在上班时间我不知道该怎样拒绝倾听,但有时就当放松一下心情也好;表弟媳,总是沉默寡言,不会主动跟我们谈话,其他还好,基本能胜认份内的事。但只要表弟一回来,就会跟着去哪儿哪儿,哪怕是去提返货也是骑着电瓶车一起去,完全把公司当着两人谈恋爱的场所了,我却不知道该如何说……

在冷静的时候我能看清楚,但,只要一遇到事儿,就手足无措,不知道该如何是好?于是所有的人就一起茫茫然……我总是在不停的竖立“尊严”,又不停的毁灭“形象”。而这种情况,又多半是发生在“家里”,就是我们一起住的大房子里。

都说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”……的确!现在所有的人的开销用度全在一起,全由公司买单!首先从天一亮,早餐,午餐,晚餐三顿饭。这就关系谁买菜谁做饭的事情!以前我一个人做,没有问题!现在三个女人却不知道该谁做饭了!那两弟媳的意思是要三个人一天一人做一餐,(她们完全没有半点意识我是“老板娘”的意思啊)正犹豫着不知道如何安排是好时,弟弟说:“姐姐每天是那么多的事要做,就不用做饭了,你们俩姊妹安排着做吧,干脆一人一周轮流来”,她们两姊妹相视了一会儿说好,才确定了这样的安排。但在执行时又出现了,菜不合口味的抱怨,做了饭的没洗碗,到下个人做的时候还没洗!?哎,等等小矛盾时常浮现!不满情绪时时都有!

再次是她们一般只收拾自己的小房间,而从来不主动收获一起的客厅,饭厅。所有的洗漱用品也是由公司买单,反而不懂得节省,好像不是自己是就不觉得心疼,我却看得心疼!也不知道真是不“心疼”,还是一些本来的习惯而已!我却为此有些添堵!别说我小气,“一个家”当家的还是难当的!

弟弟说:“姐,这几天感觉嘴巴好淡啊,我们去吃火锅儿嘛”,我能说不行吗,再说我也觉得“是有点淡了”,年轻人嘛,正常!再说有时到外面去吃吃饭,调节一下也好,所以我们经常这样的活动。大家都乐呵。

有一天,表弟媳管理仓库到月底盘点,发现帐实不符,我帐上还有那么多,库房里却没有了,不见了!一再核查也没有找到那两件电磁炉去了哪里!?要是请的别人,现在就该让赔了,可是这亲戚间却说不出口来!两件电磁炉,八台!差不多是她一个月的工资了!看到她那神情,实在做不出来!就说下不为例!以此为警戒而已,我们认了,就是公司自己作了亏损处理。也有一次,弟弟,到仓库去提货时,刚一到大门口时,有一个老太婆就要买一个电饭锅,弟弟非常高兴的卖一个电饭锅,然后拉着货一到铺子上就说:“姐姐,我今天还在仓库卖了一个电饭锅零售呢!”,我直夸赞他棒,他随手把钱给了我,我习惯性的放进了点钞机:“这张货币有问题”!咦?!再翻过来,一过还是!再拿在手里端详:真是!看到弟弟那失望的表情,我心疼都来不及,哪还能算在他头上?……

这些弟妹们,还是用心在做事的。不然也不会总问我:“为什么?为什么要这样做呢?”这么不停的问我,特别是我叫他(她)们做一件事的时候,就总是这样问。比如,我说表弟不能欠款,我们不做信用不好的客户,但表弟不认同,为什么要这样呢?欠款人家客户就容易接受啊?……他站在自己的角度,的确是这样!而我站在公司操作上,是根据公司自身情况的情况下,必须这样的操作方式,他却闷闷不乐:“你这样安排,这业务怎么做嘛?!”……弟弟虽说在给我做事,但是他只要看到我没有做公司经营方面的事,或者一天公司没有生意,我还在那儿一点不急,他就说:“你这哪像个做生意的样子嘛?还不赶快去做事?”……我能说我正在考虑一些事情吗,看他那紧张的表情,比做他自己的生意还上心呢。我虽有些不悦,但不好说什么啊!毕竟他的确是为我好(后来想起这件事我特别感动,哪怕他的方式不太适合,但的确是用心的为我着想,谢谢弟弟)。

我们几姊妹在一起的家族经营,有时也充满了温馨。比如女儿现在接的人可多了,有时还争着要去接她放学呢。弟弟,弟媳,表弟都会骑电瓶车,他们总是飞快的去,带着女儿又飞快的回来了。女儿在他们背后面,笑得不亦乐乎。这比我去接她快多了。这时,我感觉到了家庭的温暖。这本不是公司的职务,都争着去,只有亲人才做得到。

家族经营,好处有的,弊端也是有的。而最大的弊端是我感觉特别的心累!真的好累!在工作上不知道该如何与老公沟通才能取得他的支持理解,要是自己创业或是给别人做,也许还能得到一些肯定与支持,而与他一起却没有半点成就感,归属感,自信心!而该带领弟弟他们走向何方?又能走向何方?是我最操心的事!担忧的事!最怕这生意做得不好,而耽误了他们,更怕因为什么原因而得罪了他们!反倒不妙了!

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